Optimización y traducción de textos para Amazon

Conseguir que las ventas lleguen a un esquema óptimo o que dé los mejores resultados posibles, es una estrategia en la que se enfocan muchas empresas para posicionarse en el marketing online. Esta sin dudas, es una decisión acertada ya que está probado que cuando las empresas se centran únicamente en la logística y las adaptaciones técnicas no alcanzan sus objetivos.

Si en lugar de eso, priorizamos al cliente y adaptamos las fichas de producto a cada país e idioma, obtendremos resultados asombrosos. Si además de eso se dispone de una atención al cliente capaz de responder en el idioma del usuario y todas las comunicaciones durante el proceso de compra son correctamente traducidas, los resultados serán: una ficha de producto atractiva que facilite el proceso de compra del producto.

Antes de entrar en materia de optimización de textos y sus traducciones, vamos a conocer qué variables intervienen en el posicionamiento de Amazon.

SEO en Amazon, ¿Qué afecta al posicionamiento?

Las estrategias orientadas a optimizar el posicionamiento de los productos en el marketplace Amazon son muy variables; sin embargo, enumeraremos aquí las principales:

  1. Optimizar tu listing con keywords. Añade objetivamente las palabras clave en las descripciones de la ficha de producto.
  2. Clasificar las fichas de producto en la categoría apropiada
  3. Aumentar el número de ventas. Cuantas más ventas tiene un mismo producto más visibilidad obtiene.
  4. Gestionar ventas, pedidos y stock
  5. Realizar descuentos y reviews
  6. Suscribirse al programa Prime de Amazon, esto también te permite sumar puntos

Restas puntos cuando:

  • Los productos son vendidos por un tercero con logística y almacenamiento de Amazon.
  • Productos vendidos y enviados por terceros.

En este punto ya sabes qué estrategias influyen para tener visibilidad en Amazon, ahora nos centraremos únicamente en la optimización de textos y sus traducciones.

Fichas de producto o listing optimizado

Primero que nada hay que familiarizarse con todas y cada una de las partes que componen una ficha de producto, para luego, enfocarnos en traducir el contenido correctamente en el idioma en el que habitualmente trabajamos. Este es el momento oportuno para estudiar las partes una ficha de producto de Amazon. ¡Veamos!

¿Qué debe tener un Título en Amazon?

Con un ejemplo sencillo será más fácil precisar que debe tener un título en el marketplace Amazon.

  • Tipo de producto: labial
  • Color o tono: rosa intenso
  • Característica única, material o especificación técnica clave: vegano
  • Tamaño o cantidad y/o embalaje: 5 ml

El título quedaría de la siguiente manera: Labial Rosa Intenso vegano 5.5 ml

Por otro lado, si el producto no tiene variedades de color, no es necesario indicarlo, del mismo modo, si el tamaño es irrelevante tampoco será necesario especificarlo.

Dado el caso de que seas una marca reconocida o un modelo particular, puedes poner el nombre de la marca y modelo, justo delante o después del tipo de producto, así:

[Marca] [Modelo] Labial Rosa Intenso vegano 5.5 ml

Optimización del título para Amazon

Para los títulos, Amazon establece un límite de 250 caracteres. A razón, que el título del ejemplo se puede mejorar incluyendo 2 o 3 palabras clave, aunque 2 pueden ser suficientes.

Aunque el rango de caracteres para fijar el título es grande, no es necesario utilizar los 250 caracteres permitidos. Los productos con títulos largos no llaman mucho la atención, aunque si es posible que aparezcan en más resultados. Por lo que te recomendamos poner palabras relevantes que ayuden al cliente a sentir cual es justamente el producto que estaban buscando.

Al ejemplo anterior podríamos añadir otras características relevantes, como: permanente, resistente al agua, impermeable, etc.

Si cuentas con una marca reconocida, será mejor utilizar menos caracteres por un asunto de estética. Lo ideal sería mantener el título más corto, quedaría de esta manera.

[Marca] [Modelo] Labial Rosa vegano 5.5 ml

¿Qué no poner en el título del listing?

  • Precio del producto
  • Cantidad o unidades a menos que se considere una característica del producto
  • Datos del vendedor
  • Información de promociones
  • Símbolos (@#&$…)
  • Todo en título con letras mayúsculas

Optimización de los bullet points en la descripción de producto

Los bullet points o viñetas, ayudan a que las descripciones de producto tengan una mejor apariencia, se lean mejor y señale los beneficios, características y especificaciones principales del producto. Acá te mencionamos los aspectos que debes tener en cuenta para optimizar los Bullets points.

  • Cuida la redacción y asegúrate de tener buena ortografía.
  • Escribe la primera letra de cada viñeta en mayúscula.
  • Al final de cada viñeta no agregues un punto final.
  • Sé específico y no añadas contenido irrelevante, ni el precio, ni la información del envío y mucho menos información promocional.
  • Agrega información que le brinde confianza al cliente, como alguna garantía.

Optimización de la descripción en Amazon

Este es el lugar indicado para mostrar tu marca, si la tienes. Aprovecha este espacio para ofrecer detalles sobre qué hace tu marca. Procura siempre hablar de beneficios en vez de centrarte en describir características. Cuéntale al cliente qué va a obtener si adquiere ese producto.

En la descripción de producto es conveniente agregar la información que se considere importante para el cliente. En relación al ejemplo anterior con el labial, se puede ser específico, así: resistente al agua, realza tus labios, protege los labios de los rayos solares, incluso si forma parte de alguna gama de productos en concreto.

5 bullet points serán óptimas para describir tus productos. Estas son el tercer elemento del listing más visible después del título y la imagen

¿Cuántas keywords debe tener el título y la descripción?

  • El título debe contener un máximo de 3-4 keywords.
  • En la descripción se pueden añadir también 3-4 keywords. Quizás las menos relevantes. No deben repetir.

En ambos casos se debe ser muy cuidadoso y no abusar con las palabras clave. Se buscará menos “labial impermeable” que “labial rosa”.

¿Cómo utilizar las keywords en las fichas de producto?

  • Determina cómo buscarán el producto aplicando la técnica Keywords Reseach y elige un conjunto de palabras específicas, útiles para tus productos.
  • No repitas las keywords
  • No utilices palabras clave con menos de 50 búsquedas mensuales e idealmente que sobrepasen las 500.
  • Puedes apoyarte en sinónimos para no repetir palabras clave.
  • Utiliza keywords de tipo longtail, es decir palabras clave compuestas por más de 3 palabras, también conocidas como de cola larga.
  • Es indiferente que uses keyword tanto en plural como en singular. No suma nada a tu ficha de producto.
  • Puedes utilizar otras herramientas especializadas para buscar keywords. Como el planificador de palabras clave de Google u otras plataformas muy útiles, como Ahrefs o SEMrush.

Traducción de fichas de producto

Más del 70% de las ventas digitales se generan a través de los Marketplace, no en vano Amazon es el sitio web que más vende en el mundo. La traducción de las fichas de producto son muy importantes en ecommerce. Esta traducción puede llegar a incrementar sustancialmente tus ventas. Al fin y al cabo, el lenguaje es lo que te permite generar una confianza suficiente con tus consumidores, independientemente del país que sean.

Un estudio publicado por Common Sense Advisory, demuestra que el 75 % de las personas encuestadas prefieren comprar en una página web traducida a su lengua materna. Pero, la pregunta de las mil lochas es: ¿Qué hay que traducir para Amazon?

  • Títulos de los productos
  • Viñetas
  • Descripciones
  • Detalles y especificaciones

¿Y debemos traducir las keywords?

No hay dudas de que traducir las fichas de productos de un sitio web y en especial para Amazon es una muy buena estrategia para reforzar la imagen de la empresa y mejorar sus resultados comerciales.

Si las redacciones de las fichas de producto están bien hechas, ya tienes el 80% del terreno ganado en el mercado internacional. Sin embargo, surge una inquietud: ¿Debemos adaptar las keywords al idioma al que vamos a traducir?

Las recomendaciones son las siguientes:

  • En un principio no hacerlo, es mejor traducirlas más adelante y mejor.
  • Invertir tiempo en fichas de producto bien hechas para que al traducirlas cubran la mayoría de keywords en el idioma de destino.
  • Realizada la traducción, se recomienda analizar los resultados y considerar adaptar las keywords necesarias a las fichas de producto. Generalmente en este punto observaremos que no todas las keywords requieren ser traducidas.

Traducción para atender a consultas de clientes en Amazon

Los clientes son la clave para cualquier negocio, de ahí la importancia de adaptarse a los requerimientos de los clientes para tener éxito en el marketplace. Muchas empresas prefieren no invertir en un plan de internacionalización, sin embargo, otras apuestan en este tipo de mercado.

Echemos un vistazo a las opciones para atender a preguntas y opiniones de los clientes en Amazon:

Traducción de un FAQ

FAQ son las siglas de la expresión inglesa Frequently Asked Questions. Es un apartado en la ficha de producto en el que se reúnen las preguntas más habituales en relación a un producto.

Los Faqs sirven para ofrecer soluciones rápidas a las necesidades más frecuentes de los clientes. Puedes optimizarlas de la siguiente manera:

  • Observa los patrones y toma nota de las consultas que se repiten una y otra vez.
  • Prepara un FAQ dinámico en Excel. Constrúyelo con preguntas y respuestas.
  • Crea un histórico y añade al libro todas las posibles respuestas. Puedes recurrir a la competencia para observar lo que habitualmente preguntan los clientes. Utiliza este FAQ para responder a todas las consultas.

¿Qué abarcar en el FAQ?

  • Preguntas sobre las características de los productos.
  • Preguntas sobre el uso del producto: cómo se instala, si se puede utilizar en ciertos espacios, entre otros.
  • Preguntas sobre el proceso de compra, pedidos, envíos y entregas.
  • Respuestas a tiempo a las necesidades y expectativas de los clientes potenciales.

Incorpora nuevas preguntas y respuestas al FAQ y ve traduciendo a medida que se construya.

¿Estás preparado para construir el FAQ?

Si todavía no estás seguro de construir un FAQ, tienes que saber que Amazon te obliga a responder a las reseñas y consultas en menos de 48 horas. Para facilitar la labor, calcula el número de consultas que tienes al mes en el idioma base y prepárate para agilizar el proceso de respuestas.

En el FAQ debemos responder pensando en una respuesta concreta que sea eficaz al momento de que la reciba el cliente y luego la analice Amazon.

Alternativas para no contratar atención al cliente

Si de economía se trata, contratar a un equipo de atención al cliente puede resultar muy costoso, sobre todo si tienes muchas expectativas y estas incursionando en el mundo del ecommerce.

Nuestra recomendación es no hacerlo, especialmente al principio. Habría que tener un volumen de consultas muy elevado para trabajar de este modo.

Seremos honestos: tener 200 consultas o reseñas al mes no es suficiente para tener a media jornada a una persona trabajando en tu oficina.

Sin embargo, te recomendamos hacer lo siguiente:

  • Trabaja con una empresa de traducción que traduzca tu FAQ en la medida que se construya.
  • Puedes construir el FAQ mientras se agregan las consultas; para ello, usa Google Sheets o cualquier otro documento compartido.
  • Si la empresa de traducción que contrates puede hacer el trabajo de atención al cliente a través de Amazon Official Contributions, ¡sería genial!

¿Debemos traducir las reseñas de productos?

Las reseñas en Amazon permiten a los vendedores recopilar opiniones valiosas de los clientes. La reseña de producto es la opinión que el cliente puede manifestar por escrito y que hace referencia a la satisfacción o decepción que le ha producido el producto que ha adquirido.

Teniendo esto claro, quizás encontrarás que los clientes hagan comentarios como: “No se ve tan rosa como en la foto” o “El producto me ha resecado los labios”. Para responder a esas preguntas, el vendedor debe facilitar al traductor la respuesta. Por ejemplo, en español y el traductor prepararía la respuesta en el idioma requerido.

Existe otro tipo de reseñas, por cierto, muy gratificantes, como: “Me ha encantado el producto” o “Me ha llegado a tiempo”. Para las cuales, es recomendable tener bajo la manga las plantillas con las respuestas y traducirlas una sola vez en los idiomas que requieras.

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Cómo optimizar tus productos en el marketplace de Amazon

Hay muchas estrategias que puedes poner en práctica para optimizar tus productos en nuestra ventana panorámica hacia el horizonte de Amazon. Pero te advierto que ninguna es mágica. Estas deben ser el resultado de un conjunto de acciones que conlleven a alcanzar un posicionamiento exitoso en el famoso marketplace.

A veces la paciencia no es suficiente, también hay que saber cuándo cambiar de dirección. Las tareas que resultan engorrosas no dan buenos resultados a la hora de vender en Amazon.

No es buena idea volcar todos los productos en la plataforma y sentarse a esperar que el tráfico fluya y que tu producto se posicione en la cúspide de las listas de búsqueda. Tampoco es razonable obsesionarse con revisar, comparar y optimizar los catálogos de producto cada día, ni esperar que lluevan cambios en las políticas del marketplace.

Todos esos escenarios están lejos de asomar una luz a las ventas. Al vender en el marketplace de Amazon, no funciona ni confiar en el crecimiento espontáneo ni reeditar continuamente todos los contenidos de las ficha de producto. Debes empezar a considerar otros métodos al momento de buscar la optimización que tanto necesitan tus productos.

Una de las banderas que promueve Amazon es el tiempo, así que este factor debe convertirse a partir de ahora, en tu aliado al gestionar una cuenta de vendedor en el sensacional marketplace.

¿Cómo optimizar tus productos en Amazon?

Comenzaremos por indicarte los factores de mayor peso en la exposición de un producto en Amazon, son 4:

  1. Reseñas de usuario
  2. Método de envío
  3. Precio
  4. Contenido de producto

En líneas generales, los vendedores pueden tener control sobre todos esos factores, pueden vigilar las reseñas, responder los reclamos y dudas, ofrecer envíos exprés, ajustar los precios a la competencia y desarrollar un buen contenido para el producto.

No obstante, Amazon esconde varios pasadizos secretos; agrega otros factores influyentes en las categorías de producto y marca unas pautas de posicionamiento que no siempre quedan claras o resultan difíciles de descifrar.

Pero no te impacientes, a continuación te daremos a conocer todos los trucos sobre cómo posicionar tus productos en Amazon. De esta forma tu catálogo ganará mayor visibilidad, se incrementarán las visitas, las conversiones y los beneficios en el gigante marketplace.

El algoritmo de posicionamiento orgánico de Amazon

El conocido algoritmo A9 de Amazon marca el posicionamiento de los productos en los resultados de búsqueda dentro de la plataforma. En este punto no sabemos con exactitud cómo funciona este algoritmo ni qué factores influyen en él, pero es posible averiguarlo observando su comportamiento con los productos más destacados.

A grandes rasgos, podemos identificar dos bloques de elementos de producto que interfieren en el algoritmo de posicionamiento:

  1. Factores clave

  • Historial de ventas
  • Precio
  • Disponibilidad
  • Relevancia del texto en las descripciones
  1. Factores indirectos

  • Reseñas
  • Métodos de envío
  • Imágenes
  • Contenido premium
  • Publicidad
  • Promociones

Otra forma de influir en las listas de búsqueda de productos en Amazon es suscribiéndose al programa Amazon Brand Registry (ABR), cuyo registro protege la propiedad intelectual de fabricantes y propietarios acreditables de sus marcas en la plataforma. Ya más de 130.000 marcas forman parte de este registro.

Elementos que influyen en el posicionamiento de productos en Amazon

Título de producto en Amazon

Podemos asomarnos al horizonte de Amazon con un buen título de producto. Probablemente este texto sea el factor más influyente en el posicionamiento orgánico de Amazon. Optimizar los títulos de producto en Amazon te permite incrementar las posibilidades de posicionarlos. Por otro lado, utilizar palabras clave longtail en los títulos es una idea genial.

La pregunta es: ¿cómo optimizarlo? La respuesta es sencilla, debemos adecuar los títulos de producto al tipo de búsqueda más habitual que realizan los usuarios para ese tipo de producto.

Sé creativo y elige el título lo más minimalista posible, para que tu producto sea identificable suficientemente y los compradores hagan clic en tu ficha para comprar.

Amazon tiene una serie de recomendaciones que debes poner en práctica:

  • Los títulos no deben superar los 250 caracteres.
  • Las palabras y números deben estar escritos correctamente.
  • Evita incluir datos como el precio y datos del vendedor.
  • No incluyas símbolos o caracteres especiales.
  • Estudia detalladamente las palabras clave que vas a añadir al título evitando repetir las mismas que usarás para la descripción.

Categoría de producto correcta

Los productos en Amazon deben estar listados en la categoría correcta respetando el formato de presentación. La selección de las categorías y subcategorías adecuadas para tus productos en Amazon tendrá un impacto significativo en tus ventas. ¡La categorización correcta impulsa la conversión!

Las categorías son específicas para que los productos sean identificables para el usuario. Estas pueden ser: tecnología, misceláneos, cosmética, alimentación, etc.

En Amazon existen categorías abiertas y categorías que requieren aprobación.

Las categorías abiertas permiten que los artículos se enlisten sin la aprobación del marketplace. Sin embargo las que requieren aprobación solo pueden ser utilizadas por los vendedores que usan el Plan de Venta Profesional de Amazon.

Imágenes adaptadas al marketplace

Las fotografías de producto son un elemento indispensable en la ficha de Amazon y el marketplace tiene sus propias especificaciones para ellas. Se requiere al menos una imagen de óptima calidad para cada página de detalles y estas deben cumplir con los formatos de imagen y tamaños que a continuación detallamos.

  • Los productos deben fotografiarse en fondo blanco, es preferente usar un formato cuadrado y no incluir accesorios, textos ni logotipos. El producto no puede ocupar menos del 85% del marco de la imagen.
  • Las imágenes deben ser de buena calidad para que los clientes puedan evaluar el producto fácilmente. Estas deben ser claras, informativas y atractivas.
  • También las imágenes deben tener una altura o anchura mínima de 1.000 pixeles. Las extensiones de archivo TIFF son aceptables, pero el formato preferente es JPEG.
  • Además de la imagen principal para tu ficha de producto en Amazon añade otras más a la galería.

La clave: calidad de contenido de producto

El contenido de producto es un factor esencial para un buen posicionamiento y rendimiento de la ficha de producto de Amazon.

Rellenar correctamente todos los campos ayuda a que los productos se posicionen mejor en las categorías y resultados de búsqueda del gigante marketplace. De esta forma los usuarios dispondrán de toda la información necesaria del producto, evitando que se dirijan a otros sitios web para investigar y comparar información, y terminen abandonando tu ficha.

Optimiza así tu ficha de producto:

  • Incluye un mínimo de 5 beneficios y/o características del producto, en bullets points (sin incluir un punto final)
  • Realiza una descripción clara y concisa.
  • Elige la mejor fotografía como imagen destacada de producto
  • Añade atributos esenciales y específicos del producto en la descripción completa, como: dimensiones, peso, garantía, recomendaciones de uso.

Respuestas a preguntas de clientes

Para Amazon la experiencia del cliente es clave en su estrategia de negocio. Sin embargo, no es obligatorio que el vendedor responda a todas las preguntas y reseñas de los clientes en Amazon, pero sí es esencial contar con una buena gestión de respuestas para poder tener éxito en la plataforma. Al responder de forma directa y a tiempo todas las preguntas de los usuarios sobre datos o uso del producto, tienes control sobre lo que vendes y transmites confianza a los compradores.

La joya de la corona: automatización en Amazon

Por si fuera poco, ¡un final feliz!

Es posible la automatización en Amazon sin necesidad de perder el control con comportamientos obsesivos ya que técnicamente es imposible para un equipo revisar cada día los catálogos de producto, si ellos también tienen otras responsabilidades.

El método más eficaz para conseguir una buena calidad de contenido de producto en Amazon y gestionar las ventas, pedidos, envíos e inventario es implementar un sistema de gestión de información de productos mejor conocido como: PIM (Product Information Management). Este sistema responde a todos los datos sobre los productos de tu catálogo de empresa.

Es tipo de tecnología que traslada la inteligencia artificial a la gestión de catálogos para vender productos en Amazon, es una plataforma que centraliza los datos de producto recopilados de distintas fuentes para analizar su calidad, enriquecerlos, uniformizarlos y distribuirlos de forma homogénea en empresas de cualquier sector. Su uso puede ser tan simple como seleccionar productos, exportar y enviar a la cuenta de Amazon de forma totalmente automatizada y rápida.

Para posicionar exitosamente tus productos en el marketplace más grande del mundo, recurre a herramientas tecnológicas que con solo un PIM se conecten de forma automática con Amazon, te faciliten el trabajo y te ahorren tiempo para dedicarte a mejorar otros aspectos de tu negocio.

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Cómo elaborar una ficha de producto perfecta para Amazon

Ya sea que ya formes parte del gigante mundial del marketplace o que quieras incursionar en la plataforma y, quieras optimizar tus fichas de producto, aquí te daremos los trucos que te ayudarán a aplicar SEO básico para posicionarte exitosamente en Amazon.

Las fichas de producto son la punta de lanza de cualquier ecommerce. Tanto para tiendas online como marketplaces. Por ello se debe prestar especial atención en los aspectos que la deben conformar.

Elaborar una ficha perfecta para Amazon persigue conectar con el público objetivo. Hará que tus clientes o clientes potenciales te encuentren de manera más rápida y elijan tu producto y, por lo tanto, traerá consigo que se incrementen tus ventas.

Como primer paso: debes realizar una búsqueda de palabras clave o Keyword Research, con el objetivo de conocer qué palabras se relacionan con cada uno de los productos que quieres vender. Para ello, te recomendamos realizar una investigación de las palabras clave, producto de las descripciones de los Best Seller de Amazon o directamente de tu competencia. También puedes utilizar el planificador de palabras clave de Google u otras plataformas muy útiles, como Ahrefs o SEMrush.

Amazon se toma muy en serio la tarea de clasificar los productos dentro de su plataforma. Además, debes conocer que aspectos considera importantes a la hora de poner en funcionamiento su algortimo A9 para que el marketplace sitúe tus productos en las primeras listas de búsqueda.

¿Qué aspectos tiene en cuenta el algoritmo de Amazon?

El algoritmo de Amazon contempla una serie de aspectos que vale la pena considerar si queremos que nuestros productos de posicionen con éxito. Entre ellos destacan:

Fichas completas

Es necesario que rellenes todos los campos que componen la ficha de producto. Por ello, al hacerla, es importante invertir tiempo en ella. Las fichas completas ayudarán a mejorar tu posicionamiento, ampliando la posibilidad de aparecer en los primeros puestos dentro del ranking de búsquedas del famoso marketplace.

Precio

Precio, este un factor de primera línea para el algoritmo A9. Se valoran los productos más baratos y más competitivos de una misma categoría.

Ranking de ventas

El ranking de ventas de Amazon se utiliza para medir la popularidad de un producto dentro de su categoría en comparación con la competencia. Amazon muestra los productos con mayor número de ventas en la primera página de resultados de búsqueda. Los Best Seller de Amazon tienen que ver con esta clasificación.

Reseñas

En un lapso de 90 días, los clientes pueden dejar sus comentarios al vendedor luego de realizar determinada compra o pueden ir directamente a la página de comentarios de Amazon. Los clientes eligen entre las opciones preestablecidas, dejan una calificación de estrellas y dejan comentarios adicionales, si lo desean. Los productos con más reseñas positivas tienen prioridad en el ranking.

Stock

Si dispones de un catálogo de productos debes revisarlo y actualizarlo periódicamente. Si descuidas este apartado, corres el riesgo de quedarte sin stock y Amazon puede calificarte como un mal vendedor.

Gestión de los pedidos

Realizar una buena gestión de pedidos es fundamental si quieres lucir bien a los ojos del A9 de Amazon. Una vez más, el algoritmo presta especial atención en este aspecto revisando la manera en la que gestionas tus pedidos: si el envío es lento o los usuarios informan de otros problemas, Amazon te quitará créditos por tu mala gestión.

¿Qué debe contener una ficha de producto perfecta?

1. Título de producto

El nombre del producto debe ser lo más específico posible y es recomendable incluir algunas palabras clave usadas para su descripción y, algún tipo de información capaz de hacer entender al cliente de qué se trata el producto de manera rápida, como: la función principal, el material de fabricación, el color, etc.

2. Descripción

Sé creativo al momento de realizar la descripción del producto. Nunca copies en este apartado la información del fabricante. Incorpora las Keyword Research que recogiste previamente. No debes extenderte, serán suficientes 2000 caracteres para plasmar los aspectos más importantes del producto. Hacer uso de las viñetas le dará una buena legibilidad.

3. Precio

El precio de un producto es un determinante principal de la demanda de mercado. ¡No olvides nunca indicar el precio del producto en un lugar visible! Si tienes alguna oferta o descuento especial, debes indicarlo para el usuario sepa cuánto va a pagar realmente.

4. Disponibilidad

Una técnica que ha ganado mucha aceptación en el mercado digital es el Growth Hacking, la cual consiste en detectar oportunidades que apunten a encontrar resultados rápidos para el crecimiento empresarial. Pues bien, entre otras cosas, esta técnica destaca lo beneficioso que resulta informar al cliente sobre la cantidad de unidades que quedan por vender de un producto.

5. Fotografías y vídeos

Las fotografías reflejan la primera impresión del producto. Procura subir a la ficha imágenes de calidad y que preferiblemente exhiban el producto desde diferentes ángulos. No se recomienda unir varias imágenes en una misma fotografía. La opción de hacer zoom le añade valor al producto.

Los vídeos pueden agregar un plus a la ficha, pero no son útiles para todo tipo de productos. Si dispones de un vídeo explicativo del producto o en el que se muestre su funcionamiento, puedes añadirlo.

6. Información sobre el envío

En este apartado se concentra la información objetiva que debes dar al cliente sobre: los gastos de envío y los plazos de entrega. Es importante que estas condiciones queden claras antes de la compra para evitar el descontento del cliente.

Si cumples con el tiempo de entrega establecido, ganarás confianza con tu cliente. Aclarar en cuánto tiempo le llegará el producto que ha comprado le dará tranquilidad.

Trucos para optimizar tu ficha de Amazon

¡Optimizar! Optimizar es la palabra mágica para mejorar el posicionamiento de nuestros productos, incrementando así nuestras ventas, cuyo objetivo es el principal.

Al realizar el Keyword Research y tener en las manos la lista de palabras clave, es hora de comenzar a redactar nuestras fichas de producto. Debes ponerte en el lugar del cliente o cliente potencial para determinar, qué información es la necesaria para resolver las posibles dudas que se generen. ¿Estás listo para cautivarlos e inducirlos a comprar?

Veamos a continuación los mejores trucos para que consigas crear una ficha perfecta en Amazon:

Nombre del producto

Los títulos de los productos no pueden tener más de 200 caracteres con los espacios incluidos. Sin embargo, la longitud puede ser menor dependiendo de la categoría en la que se encuentre el producto.

Descripción breve

En este apartado lo ideal es destacar los principales beneficios y/o características de nuestro producto en unos 500 caracteres. Es importante prestar especial atención en la redacción del texto, ya que muchos de los clientes no entran en las fichas, sino que leen estas primeras líneas para ver si los beneficios encajan con sus necesidades.

Incluir viñetas en la descripción es una excelente manera de darle legibilidad al texto. Estas deben oscilar entre 100 y 200 caracteres. 5 viñetas son suficientes para llamar la atención del cliente sin que este realice un gran esfuerzo leyendo. Un detalle importante es que en las viñetas deben comenzar con letra mayúscula y nunca colocar un punto final.

La descripción corta, brinda una gran oportunidad de llamar la atención y de invitar al usuario a hacer clic en tu producto. ¡Dedica el tiempo necesario en ella!

Descripción del producto

  • Debes enfocarte en hacer una descripción de producto que resulte atractiva a los clientes o clientes potenciales. Una descripción bien hecha influirá positivamente en tu estrategia SEO.
  • Para elaborar una perfecta descripción de producto debes encontrar un equilibrio entre aquello que es relevante para los usuarios y las palabras clave que elegiste previamente, y que utilizarás para posicionarte en el marketplace.
  • Destaca los beneficios del producto y especifica qué problema resuelve. Además señala sus principales características, para proporcionar al usuario los argumentos suficientes para que se convenza de comprar.
  • Céntrate en tu buyer persona para que dirijas toda tu atención en el cliente ideal para tu marca.
  • Es recomendable que las descripciones tengan entre 1.000 y 1.500 caracteres como mínimo. Se pueden añadir llamadas a la acción a lo largo del texto y, ten en cuenta que puedes incluir las palabras clave en un 2% del texto aproximadamente.

Apartado para palabras clave

Este apartado es muy importante para Amazon, así que si quieres ganar posicionamiento debes conocer, no solo los criterios mejor valorados por la plataforma sino aplicarlos eficazmente.

Recuerda que debes incluir aquellas palabras con las que un cliente puede buscar tus productos dentro de la plataforma. Puedes añadir incluso palabras con faltas ortográficas, ya que este apartado únicamente es visible para ti y para Amazon, el cliente nunca lo verá.

Imágenes

Utiliza imágenes de alta calidad ya que con ellas atraes las miradas de los usuarios, además que son las que obtienen un mayor índice de conversión. Invierte en esta apartado, ya que el cerebro procesa miles de veces más rápido una imagen que un texto.

Es necesario que las imágenes tengan el tamaño adecuado. Generalmente se recomiendan fotografías de unos 1.000 x 1.000 píxeles. El peso máximo permitido es de 10MB y el formato de subida ideal es JPG. No subas imágenes en collage y agrega fotos donde se aprecie el producto en diferentes ángulos.

Categoría del producto

Elegir la categoría correcta para nuestro producto es fundamental. Esto dará pistas a Amazon sobre nuestro sector y sobre a qué intenciones de compra responde nuestro producto. En otras palabras, posicionará nuestros productos frente a los clientes correctos.

Preguntas y respuestas

Este apartado es uno de los más valorados por Amazon. Es importante crear una buena gestión de respuestas a las preguntas de los clientes. Prestar especial atención a las dudas que se planteen los clientes sobre tus productos te ayudarán a mejorar en ciertos aspectos.

Contestar cordialmente a cada una de las preguntas, generará confianza y te ayudará a no perder clientes potenciales.

Esperamos haber aclarado todas tus dudas sobre como elaborar una ficha perfecta para Amazon. Pero si requieres de mayor asesoría, no dudes en contactarnos. ¿Necesitas contenido para las fichas de tus productos en Amazon SEO optimizado? También puedes contratar aquí contenido SEO optimizado para tus productos.

 

Posicionamiento Amazon: 7 criterios para optimizar sus fichas

El gigante del marketplace es una ventana telescópica para vendedores de todo el mundo. Amazon es una compañía estadounidense que ofrece un enorme potencial a vendedores particulares y profesionales que ven en este ecommerce una oportunidad de negocio.

Con todas las ventajas que encontraras en Amazon, no será necesario invertir en una tienda online o en estrategias de marketing. Sin embargo, incursionar o mantenerse exitosamente dentro del marketing de Amazon, no es una tarea fácil, la plataforma cuenta con más de 5 millones de vendedores activos en todo el mundo, con al menos un producto a la venta. Lo que hace necesario que apliquemos buenos criterios para lograr posicionar nuestras fichas de producto en los primeros puestos de los resultados de búsqueda, mejor conocidos como SERP.

Concentrémonos en el posicionamiento de Amazon, que no es más que el arte de optimizar nuestras fichas de producto para convertirlas en las primeras opciones de los clientes y clientes potenciales. Diferenciarlas de la masa de referencias accesibles al público, desde ahora, será el objetivo.

La visibilidad en Amazon permite elevar la tasa de conversión aumentando el volumen de ventas. Pero los criterios de posicionamiento de Amazon son también palancas de transformación. Veamos, ¿por qué?

Amazon en números

Inspirados en el Amazonas, el río más largo del mundo, Jeff Bezos vio nacer a una pequeña tienda de libros que años más tarde se convertiría en la librería online más grande del mundo. Se inició en 1994 y desde entonces no ha parado de crecer. No obstante, fue hasta el año 2000 que finalmente se popularizó el comercio online, y es precisamente cuando Jeff ofrece a todo el mundo la oportunidad de vender sus productos en su famoso marketplace.

  • Ampliando el horizonte, Amazon es actualmente el corazón del e-commerce global y, en Amazon Prime la plataforma de clientes abonados ya cuenta con más de 100 millones de suscriptores.
  • El 89% de los internautas se reconocen susceptibles de comprar en la plataforma de Amazon antes que en otro sitio.
  • En 2020 Amazon alcanzó un volumen de 300 millones de dólares en ventas con un abrumador dominio del mercado.

Posicionamiento en Amazon: definición

La buena fama de Amazon es un imán que atrae a numerosos vendedores particulares y profesionales de todo el globo terráqueo. Es muy fácil operar desde la plataforma respetando las reglas del juego establecidas por el sitio.

La mejor forma de ser exitoso en Amazon es logrando optimizar tus fichas de producto, respetando las guidelines o lineamientos de la plataforma. Eso es fundamental en el posicionamiento Amazon, que no es más, que el arte de vincular las estrategias adecuadas para posicionarse en la cúspide de los resultados con un determinado producto. Mejorando al mismo tiempo la visibilidad y aumentando las probabilidades de ser elegido por los compradores que, al igual que en Google, optan por los primeros resultados de los motores de búsqueda.

Un dato importante en relación al posicionamiento Amazon tiene que ver con que, más del 75% de las búsquedas en la plataforma no contienen nombres de marca, sino términos genéricos. Por lo que se puede apreciar que la mayoría de los clientes no están motivados principalmente por las marcas, sino más bien por la calidad de los productos.

Desde luego que en nuestra brújula también está señalado llevar un producto a la cima de los resultados. Esto brinda una excelente oportunidad para captar la atención de los clientes potenciales para convertirlos finalmente en clientes.

Para sumergirnos en el tema, comencemos primero entendiendo cómo funciona el algoritmo de posicionamiento Amazon.

Algoritmo de posicionamiento Amazon

La joya de la corona de SEO en el marketplace más grande del mundo recibe el nombre de: algoritmo A9. Amazon maneja eficientemente su propio algoritmo de clasificación de fichas de producto, sobre el cual intervienen una serie de criterios que determinan su posicionamiento; no solo motivado por las peticiones formuladas por las personas en el motor de búsqueda interno de la plataforma, sino para vender más.

Estos criterios constituyen la columna vertebral del posicionamiento Amazon y pueden ser clasificados a grandes rasgos en dos grupos:

1. Pertinencia

La intensión principal del algoritmo de Amazon es poner en contacto la búsqueda de un internauta con un producto que se venda en la plataforma. Ya sea por un producto de los vendedores del marketplace o por los propios de Amazon. En otras palabras, el posicionamiento Amazon optimiza una ficha de producto de modo que corresponda eficientemente a las necesidades de los consumidores.

Para posicionar una ficha es esencial cumplir con las reglas del juego: respetar los guidelines, rellenar los campos requeridos, utilizar palabras clave, ceñirse al diseño, realizar una gestión del stock y realizar un eficiente tratamiento de los pedidos.

2. Eficiencia

El A9 de Amazon valora eficientemente los datos relativos a las ventas. La elevada competencia en la plataforma obliga a los vendedores a llamar la atención de los compradores siguiendo las medidas de optimización necesarias.

Amazon espera que sus vendedores se mantengan en un nivel determinado de eficacia: elevada tasa de clics y de conversión, competitividad en los precios, gestión de pedidos y valoración de los clientes.

Para evitar caer en el “umbral de negatividad” o el “umbral de la muerte” como también se le conoce, el porcentaje de pedidos defectuosos debe estar por debajo de un 1%, las anulaciones antes de la ejecución en menos de un 2,5% y, los retrasos en las expediciones deben ser inferiores al 4%. El líneas generales la tasa de retroalimentación negativa aceptable es de 5%. Si la tasa está por encima de ese parámetro, el vendedor recibirá una advertencia de Amazon para exhortarlo a revisar sus prácticas comerciales y hacer ajustes para satisfacer las demandas de los clientes de la plataforma.

La práctica del posicionamiento en Amazon debe avocarse a garantizar la pertinencia de la ficha de producto, de forma tal que responda a las necesidades de los compradores y en definitiva, incremente las ventas. Esto permitirá mejorar mucho más la visibilidad de la ficha de producto.

Los 7 criterios claves para el posicionamiento en Amazon

Ya es hora de centrarnos en los criterios esenciales de posicionamiento en Amazon, llamados pertinencia y eficiencia. A lo largo del post responderemos a las preguntas de:

¿Cómo optimizar una ficha producto para aumentar su visibilidad y, por tanto, el volumen de ventas?

¿Cuáles son los criterios de posicionamiento en Amazon?

¿Cómo convencer al algoritmo de que una ficha de producto merece ser publicada en los resultados de determinada búsqueda?

1. Título del producto

El título del producto es el primer vínculo para conectar con los usuarios una vez que estos realizan una búsqueda. El posicionamiento SEO en Amazon da gran importancia al título del producto. Para optimizar este campo en la ficha de producto debemos cumplir con las siguientes especificaciones:

  • No uses el límite de 250 caracteres que Amazon proporciona para el título del producto. Intenta sintetizarlo de forma clara en un máximo de 80 caracteres, evitando usar símbolos ASCII y escribir todo en mayúsculas.
  • Da prioridad a las características principales del producto.
  • Incluye las informaciones necesarias para que el usuario determine si el producto se corresponde con lo que busca.
  • Coloca las palabras clave principales sobre las que deseas posicionar tu ficha de producto, es decir, aquellas susceptibles de escribir por los usuarios en los motores de búsqueda.
  • No incluyas demasiadas palabras clave, ni menciones el precio o el stock si quieres tener éxito en Amazon.

2. Descripción breve del producto

La descripción breve se ubica al principio de la ficha de producto. Aparece en forma de bullet points de los cuales al menos 6 son visibles de entrada, Pero son suficientes 5 viñetas que describan claramente el producto.

La descripción debe ser estrictamente corta y concisa como se ha señalado ya que a los usuarios no les satisface ver grandes descripciones de texto. Ellos prefieren conocer de forma rápida y sin esfuerzo las principales virtudes y ventajas de adquirir ese producto y no otro.

La descripción corta tiene sobre todo efecto sobre la conversión, ya que sirve para dar al comprador informaciones esenciales sobre el producto e incitar a continuar. Podemos optimizarla de la siguiente manera:

  • Enfócate siempre en la persona que quieres que compre tu producto.
  • Prioriza las características principales del producto colocando en primer lugar la que consideres como la más importante y sé creativo.
  • Destaca los puntos fuertes del producto.
  • Incluye algunas palabras clave del Keywords Research
  • Informar de las normas que se aplican según el producto.

3. Descripción extensa

En este apartado es imprescindible añadir toda la información necesaria que resuelva las posibles dudas del usuario antes de realizar su compra. La descripción extensa se publica más abajo en la página, bajo los bloques de cross-selling, de upselling y de las informaciones sobre el producto (productos similares, ofertas especiales o más vendidos).

  • Dependiendo del producto que vayamos a vender, incluye: medidas, materiales, colores o calidad de fabricación, estos son elementos importantes a destacar en las descripciones de producto.
  • Desarrollar un discurso de marca.
  • Agrega las palabras clave elegidas o algunos sinónimos.
  • Respeta el límite de 2000 caracteres.
  • Estructura el contenido de forma correcta. De este modo facilitarás la lectura y tu cliente encontrará lo que está buscando de forma fácil.
  • En este punto, el objetivo es la tasa de conversión. Utiliza todos los argumentos necesarios para justificar el precio del producto.

4. Palabras clave elegidas

Las palabras clave deben aparecer naturalmente en títulos y descripciones, pero Amazon también cuenta con un apartado en su ficha de producto exclusivo para agregar las palabras clave. La plataforma presenta 5 campos que debes rellenar. Esta información es reservada para el posicionamiento Amazon, siendo invisible para los usuarios.

Las palabras clave con alto volumen de búsqueda pueden posicionar tu producto, pero no olvides agregar también las long-tail. Esas también son útiles y son más fáciles de posicionar.

Otros aspectos importantes:

  • Cada campo está reservado para una sola palabra clave, por lo que debes agregar 5 palabras en total. Con una extensión que no debe sobrepasar los 50 caracteres.
  • Elige también palabras clave de cola larga para precisar la oferta, reducir la competencia y aumentar la tasa de conversión. Por ejemplo, la palabra “pijama” recoge 80.000 resultados, mientras que “pijama de verano para mujer” sólo muestra 10.000. ¡Es evidente donde será más fácil posicionarse!
  • Debes tener claro la importancia que tiene elegir bien las palabras clave. Esto y el uso que les des es clave de tu posicionamiento en Amazon. También puedes hacer un estudio de palabras clave con la competencia o puedes usar herramientas como: Google Adwords y SEMrush.

5. Contenido visual

Las ventas entran por los ojos, una afirmación elemental pero imprescindible en el posicionamiento Amazon. Lo que indica que una imagen vale más que mil palabras ya que estas influyen significativamente en la decisión de compra, le dan valor al producto y contribuyen a aumentar las conversiones.

Las fotos elegidas para presentar el producto, dependerán en gran medida del producto o servicio que se desee vender. Incluso, algunos pueden mostrarse en situación de uso. En el caso de ropa y accesorios es preferible exhibirlos puestos.

El contenido visual debe adaptarse a las siguientes exigencias del marketplace:

  • Mostrar exclusivamente el producto destinado a la venta, tal como el comprador lo recibirá si lo adquiere. Las escenificaciones de situaciones también están permitidas.
  • Utilizar imágenes con calidad óptima y de estilo profesional.
  • Fotografiar el producto sobre un fondo blanco.
  • Proponer imágenes de tamaño igual o superior a 1000×500 píxeles.
  • Utilizar formatos preferiblemente el formato JPEG. Aunque también acepta TIFF o PNG.
  • Procurar que el producto ocupe al menos un 85% de la imagen.
  • Amazon ofrece también la posibilidad de añadir un vídeo.

6. Precio

El precio siempre será un valor determinante en el posicionamiento Amazon. Esta variable de peso debe ser visible al consumidor, es decir, fácil de apreciar. El precio debe compensar el valor percibido del producto, por lo que debe estar basado en el cliente, en los costes y en la competencia.

Para fijar los precios se debe realizar un estudio de mercado, esta es una de las claves del marketing digital. Por su parte, Amazon clasifica los productos en la lista de resultados por orden creciente de precios. Cuando los precios entre productos de una misma categoría son iguales, la plataforma considera otros factores, como: el coste de la entrega y la popularidad de los vendedores.

Los precios más atractivos atraen como imán a los compradores, de hecho, es el factor de conversión más influyente, valorado así por más del 80% de los usuarios del ecommerce, por encima del importe de los gastos de entrega y que el número de opiniones positivas.

Una gestión eficaz de los precios tiene un impacto directo y rápido en las conversiones.

7. Reviews de los compradores

El más grande marketplace del mundo apuesta por sus clientes, responde a sus necesidades y se preocupa por satisfacerles. Es por ello, que la opinión de los compradores es un aspecto determinante para el posicionamiento SEO de Amazon.

La experiencia de Amazon nos deja claro que a la plataforma líder en comercio electrónico no se le escapa nada. La compañía siempre tiene bajo la manga una respuesta y en este caso es dirigida a aquellos vendedores que temen a las opiniones fraudulentas y a los comentarios negativos publicados por la inescrupulosa competencia.

No hay nada de qué preocuparse, Amazon tiene todo bajo control para en este tipo acciones. La compañía opera con un sistema de compra verificada que permite establecer un criterio de autenticidad. Tomando en cuenta solo las opiniones de aquellos que realmente hayan comprado el producto.

Una buena gestión de las opiniones y comentarios de tus clientes te ayudará a alcanzar un mejor posicionamiento Amazon, veamos algunos tips para lograrlo:

  • Alienta a tus compradores a dejar calificaciones y comentarios.
  • Responde a las críticas negativas rápidamente y de manera constructiva, ya que de esta manera los usuarios pueden evaluar la calidad del producto, el tiempo de envío, el servicio de atención al cliente, las devoluciones y otros aspectos relacionados con la experiencia de comprar en la plataforma.
  • Responde a las preguntas planteadas sobre el producto en la sección correspondiente.

Conclusiones

Con la optimización de una ficha producto se puede sacar partido sobre la competencia, que es abrumadora en mercado online. Una ficha bien optimizada puede incrementar significativamente las ventas, mejorar la imagen del vendedor y fidelizar a los clientes.

Una ficha de producto debe ser informativa, atractiva y debe ser capaz de facilitar el proceso de compra del producto. Para conseguirlo debes poner en práctica todas las recomendaciones que te hemos dado en este post.

Por otro lado, es preciso recordar que el primer criterio de posicionamiento Amazon es el volumen de ventas. Todas las estrategias de optimización están orientadas en esta dirección. Un vendedor que posicione bien su ficha producto en Amazon, aumenta las posibilidades de vender, y si vende bien, ganará visibilidad y esto le permitirá incrementar aún más sus ventas.

Como te mencionamos anteriormente, Amazon se las sabe todas y si bien es cierto que se enfoca principalmente en sus clientes, también premia la eficacia de sus vendedores y valora su implicación. Es por ello, que pone a la disposición de sus vendedores el programa Fulfillment by Amazon (FBA), el cual permite que los vendedores envíen su inventario a los centros de distribución de Amazon, donde su personal embala y envía los pedidos por ellos, además de gestionar la atención al cliente y las devoluciones.

Los vendedores que han suscrito la opción FBA se benefician de una mejor posición en la compañía.

Finalmente, no se debe perder la mirada a los criterios de posicionamiento externos de Amazon, especialmente el SEO que involucra las palabras clave. Esta estandarización permite que las fichas de producto Amazon tengan opciones en los resultados de otros motores de búsqueda, como es el caso de Google, aunque este tenga preferencias en su propio marketplace. También es posible lograr un buen posicionamiento externo.

¡Es hora de optimizar tus fichas de producto para mejorar tu posicionamiento Amazon!

¿Necesitas contenido para las fichas de tus productos en Amazon SEO optimizado? Puedes contratar contenido para cada producto aquí.

 

Cómo hacer una ficha de producto para Amazon para que posicione bien

Mucho mejor que tener una tienda online es tener una ficha de producto para Amazon, el sitio de comercio electrónico más grande del mundo donde se exhiben cada día, millones de productos de manera fiable.

Amazon Marketplace es un canal muy rentable para muchos minoristas, en el que los vendedores compiten entre sí para visibilizar sus productos frente a la mayor cantidad de posibles compradores. Para obtener éxito, lo ideal es posicionar tus productos en los primeros lugares de los resultados de búsqueda de Amazon.

El empleo de palabras clave (keywords), sin lugar a dudas le dará un impulso significativo a las descripciones de tus productos Amazon; logrando que muchas más personas los visualicen. Del mismo modo, recurrir al uso de estrategias SEO para posicionar productos en Amazon resulta muy factible ya que permitirá que los clientes adecuados vean y compren tus productos.

Las personas ingresan a Amazon con la intensión de comprar, así que utiliza esa ventaja e incorpora en tu ficha de producto para Amazon una estrategia de SEO para que tus ventas crezcan como la espuma.

Algoritmo SEO de Amazon

Amazon no deja de crecer y la competencia entre vendedores tampoco; razones por las cuales debes procurar que tus productos se destaquen. Será mucho más probable que compren tus productos, si estos se encuentran mejor ubicados en las páginas del motor de búsqueda de Amazon (SERP).

Debes saber que las posibilidades de venta disminuyen cuando los productos se encuentran en páginas posteriores a la primera, ya que menos del 35% de los compradores llegan a la página dos de los resultados de búsqueda. No obstante, Amazon utiliza un algoritmo para ayudar a los clientes, llamado: algoritmo A9, encargado de posicionar los resultados de búsqueda de productos de forma fácil y rápida.

El algoritmo SEO de Amazon utiliza diferentes métodos para ayudar a decidir cómo se posicionan los productos. Veamos a continuación los más importantes:

1. Clic en tasa de ventas (CTS)

El término CTS hace referencia al número de clientes que hacen clic en tu producto en la lista de búsqueda, y luego lo compran. Este resultado es un dato importante que Amazon analiza y que puede influir en el SERP. Ten en cuenta que la cantidad de ventas recientes también puede determinar dónde se ubicarán tus productos.

En este método lo importante es que alcances un mayor número de ventas que otras compañías. Recuerda que esta premisa es infalible: mientras sean mayor tus ventas a corto plazo, mayor será tu posicionamiento SERP.

2. Contenido de la página de ventas

En este punto es donde necesitas identificar cuáles son las búsquedas más comunes que las personas realizan cuando buscan tus productos. Partiendo de esto, pon en práctica tu investigación de palabras clave en:

  • Título del producto.
  • Subtítulo.
  • Descripción del producto.
  • Sección de palabras clave especiales de Amazon.

La selección de las palabras clave indican al algoritmo de búsquedas de Amazon sobre qué productos estás vendiendo para que se muestren a los clientes adecuados. La combinación correcta de palabras clave permite que A9 haga un mejor trabajo al hacer coincidir tu producto con las búsquedas para que puedas destacar frente a otros vendedores e incrementar tus ventas.

Estas dos estrategia para posicionar tus productos van de la mano, ya que la optimización del contenido lo coloca en la primera página al realizar ventas, es decir, mientras más ventas realices, mayor será tu permanencia en la primera página del motor de búsqueda de Amazon y, por ende, podrás vender mucho más.

Claves para hacer una ficha de producto para Amazon

Primeramente, necesitarás saber qué palabras clave usar para trabajar una ficha de producto para Amazon y, luego deberás incorporarlas en la descripción de tu producto de Amazon. De esta forma garantizarás que más personas te encuentren fácilmente.

¡Es hora de comenzar!

1. Elige las mejores palabras clave para tu producto

Pon en primer lugar los intereses de tus clientes y utiliza palabras clave que respondan a sus necesidades. Amazon, al igual que Google registra todas las búsquedas que realizan las personas, permitiendo que su motor de búsquedas conozca las tendencias y las bases masivas de usuarios.

En la página de inicio de Amazon, los clientes pueden apreciar una determinada lista de categorías con algunos de los artículos más vendidos dentro de cada una. Esto podría ser un gran recurso para ti, en vista de que arroja una idea de los tipos de productos que los clientes más buscan.

Las listas de categorías te dan luz en cuanto a qué es lo que más necesitan tus clientes objetivo y qué les interesa. Al conocer qué es lo más importante para los clientes, puedes orientarlos específicamente para que cuando vean tus productos, estén más dispuestos a comprarlos. Si trabajas para darles a los clientes lo que necesitan incrementarás significativamente tus ingresos.

Una vez revisados los Best Sellers, ya sabes lo que los clientes están buscando, así que es un buen momento para comenzar a crear tu lista de palabras clave. Céntrate en crear una buena ficha de producto para que puedas satisfacer las necesidades de los clientes y ganar más dinero.

Cómo encontrar y usar palabras clave en Amazon

Elabora un listado seleccionando los 10 artículos más populares en categorías relevantes. Luego, revisa las listas más destacadas dentro de esas categorías, como por ejemplo: “más deseado” y “más regalado”. Si vendes trajes de baño, tu lista puede incluir artículos como pareos, protectores solares y accesorios de moda para el verano.

Ingresando en determinado artículo puedes observar y tomar nota del título utilizado y las palabras que aparecen en la descripción del producto. El título podría tener las palabras clave “traje de baño” y la descripción podría tener palabras clave como “estilo estampado” o “diseño entero”. De esta forma irás agregando palabras clave a tu lista.

El uso de palabras clave de cola larga aumentará tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda de Amazon. Juega añadiendo a tu lista palabras clave, “estilo entero moderno” o “estilo estampado dos partes”.

Esta lista será de mucha utilidad para ti. Si te resulta cómodo, actualízala regularmente ya que hacerlo garantizará que las descripciones de tus productos siempre tengan incluidas las palabras clave más relevantes.

Procura crear una lista de palabras clave para cada producto. Así tendrás una visión más clara y especifica a la hora de agregarlas a tu ficha de producto para Amazon y ocupar un lugar destacado en los SERP.

Encontrar palabras clave de Amazon con herramientas

También puedes hacer esta tarea con herramientas pero recuerda que el paso anterior es muy importante porque encontrarás palabras semánticas que ayudan al SEO pero no son derivadas de tu producto. Aún así si quieres  hacerlo de esta manera una buena herramienta es Cerebro de Helium 10. Con esta herramienta podrás obtener las palabras clave de un determinado producto únicamente ingresando su ASIN. De esta manera estaremos obteniendo información haciendo un REVERSE ASIN.

encontrar palabras clave amazon

2.- Realiza una descripción basada en la personalidad del comprador

Como se mencionó anteriormente, las descripciones de los productos y las palabras clave son la amalgama del éxito en el posicionamiento de un producto para Amazon y, deben estar en constante equilibrio. Otro recurso importante son los perfiles de buyer persona, el arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto; los cuales aseguran que tus descripciones estén dirigidas a las personas “correctas” y que igualmente tus productos aparezcan en las búsquedas correctas. Aumentando así las posibilidades de que las personas te compren algún producto.

Imaginemos que eres un vendedor de electrodomésticos y debes crear un buyer persona para los tipos de personas a las que venderás, definiendo así su perfil:

  • Compradores de casas nuevas, solteros o recién casados y ansiosos por comprar los mejores electrodomésticos para su nuevo hogar sin moverte de tu casa u oficina.
  • Propietarios de viviendas con artefactos de cocina obsoletos, dañados y que necesitan renovar sus utensilios con tecnología que facilite su vida.

Cuando sepas claramente lo que necesita cada grupo, estarás orientando las palabras clave en torno a ellos. Veamos, los compradores de casas nuevas pueden buscar electrodomésticos básicos o sofisticados. Entonces las descripciones de tus productos y las palabras clave para ese grupo deben incluir palabras clave como: “las mejores marcas” o “clásicos o modernos”.

Siguiendo estos consejos te aseguras de que tu producto aparezca en los resultados de búsqueda cuando los clientes tecleen ciertas palabras clave. Siempre que el posicionamiento de tu ficha de producto para Amazon sea mayor, aumentarán tus posibilidades de aumentar tu CTS y mantener altas tus expectativas de ventas en la SERP.

3. Haz que tu contenido sea legible

Ya has superado la primera parte de cómo encontrar palabras clave y cómo introducirlas en las descripciones de tu ficha de productos para Amazon. Ahora estás listo para trabajar en los contenidos, muy útiles una vez que los clientes encuentren tu producto.

  1. Enfócate en los beneficios del producto, no en sus características

¿Para qué les sirve? Enfócate principalmente en destacar lo que el producto puede hacer por la persona. La descripción de tu ficha debe mostrar a los clientes los beneficios que obtienen al usar el producto y la forma en la que les resuelve un problema.

Esta estrategia de contenido permite a las personas aclarar las dudas con respecto al producto, por lo que se entusiasman más y aumentan las probabilidades de que te compren algo.

  1. Realiza una descripción breve

La forma de describir el producto de manera concisa hará que no pase desapercibido. En virtud de que solo tienes unos segundos para llamar la atención de tus clientes, evita extenderte en las descripciones.

  1. Mantén corta la longitud del título del producto

Cíñete a la recomendación de no usar más de 200 caracteres para el título, incluidos los espacios. Procura que el título de tu producto recoja en pocas palabras mucha información, sin necesidad de abarcar de más. El máximo de caracteres permitido para el título de Amazon es de 250.

  1. Usa viñetas para descripciones largas

Podemos hacer las descripciones mucho más atractivas si utilizamos viñetas. Este instrumento gráfico mejora la legibilidad haciendo que la lectura sea más fácil y rápida. No espantes a tus clientes con bloques de texto que no leerán y que les hará hacer clic en el siguiente producto de la lista. Tus clientes están listos para comprar tu producto sin tanto rodeo; así que no pierdas esa oportunidad con una descripción larga y tediosa.

Ahora ya sabes cómo crear una ficha de producto para Amazon para que posicione bien, pero si necesitas atención especializada para crear contenido para las fichas de tus productos en Amazon SEO optimizado puedes contratar aquí nuestros servicios.